תקנון האתר ותנאי שימוש

מעוז ישראל

תקנון האתר ותנאי שימוש

www.maozstore.co.il


אתר האינטרנט המופעל בכתובת www.maozstore.co.il  (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי מעוז ישראל צור (תל אביב) בע"מ (חל"צ) (להלן: "החברה")

כתובת החברה: שטנר, 7, ירושלים, 9546106

דוא"ל:  store@maozstore.co.il

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף להוראות תקנון זה.


  1. כללי

    1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי רכישת המוצרים המוצעים בו.

    2. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון, ולפיכך כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע פעולה כלשהי באמצעותו מצהיר כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן במלואן.

    3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה המתבצעת באמצעותו, והן מהוות הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה.

    4. האמור בתקנון זה חל על כל משתמש באתר, לרבות רוכש שהינו צרכן כהגדרתו ב־חוק הגנת הצרכן וכן על כל אדם או גוף משפטי הכשיר לבצע פעולות רכישה.

    5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או לשנות את הוראות התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, והנוסח המחייב יהיה הנוסח שיפורסם באתר במועד השימוש.


  1. אופן ביצוע רכישות באתר

    1. האתר מאפשר הזמנת מוצרים באמצעות מערכת הזמנות מקוונת.

    2. לצורך ביצוע הזמנה יידרש המשתמש להזין פרטים אישיים, לרבות שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות נוספים.

    3. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומדויק. מסירת מידע שגוי עלולה למנוע את השלמת ההזמנה והחברה לא תישא באחריות לכך.

    4. עם השלמת ההזמנה תישלח הודעה המאשרת את קליטת ההזמנה במערכת החברה. הודעה זו אינה מהווה אישור סופי לביצוע העסקה אלא אישור טכני לקבלת ההזמנה בלבד.

    5. אישור סופי של העסקה כפוף לבדיקת פרטי ההזמנה, זמינות המוצר במלאי וקבלת אישור מחברת האשראי.


  1. מוצרים, מחירים ותיאורי מוצרים

    1. החברה מציעה באתר מגוון מוצרים לפי שיקול דעתה הבלעדי.

    2. המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מס ערך מוסף ככל שהוא חל על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

    3. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים, להוסיף מוצרים חדשים או להסיר מוצרים קיימים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

    4. תמונות המוצרים המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

    5. החברה עושה מאמץ להבטיח כי המידע המוצג באתר יהיה נכון ומעודכן, אולם ייתכנו טעויות סופר או טעויות טכניות.


  1. אמצעי תשלום

    1. התשלום עבור מוצרים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחרים כפי שיאושרו על ידי החברה מעת לעת.

    2. ביצוע העסקה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי.

    3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לדרוש אמצעי זיהוי נוספים כתנאי לאישור העסקה.

    4. רישומי מערכת המחשב של החברה יהוו ראיה לכאורה לביצוע העסקה.


  1. אספקת מוצרים ומשלוחים

    1. החברה תפעל לספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

    2. זמני האספקה המפורטים באתר הינם זמני אספקה משוערים בלבד.

    3. החברה רשאית לבצע את האספקה באמצעות חברות שילוח חיצוניות.

    4. עיכובים באספקה העלולים להיגרם בשל גורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות עיכובים מצד חברות השילוח, אינם באחריות החברה.

    5. במקרה שבו יתברר כי אין באפשרות החברה לספק את המוצר לכתובת שנמסרה, רשאית החברה לבטל את העסקה ולהשיב את התמורה ששולמה.

    6. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות, תקלות תקשורת, אסונות טבע, מצב חירום, פעולות מלחמה, מגיפות, החלטות רשויות או כל אירוע אחר המהווה כוח עליון או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטת החברה.


  1. זמינות מלאי וביטול הזמנה

    1. השלמת העסקה מותנית בכך שהמוצר המבוקש מצוי במלאי החברה או במלאי הספק.

    2. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי המוצר אינו זמין במלאי, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב לרוכש את מלוא הסכום ששולם.

    3. החברה רשאית לבטל עסקה גם במקרה שבו נפלה טעות בתיאור המוצר, במחירו או בפרט מהותי אחר.

    4. במקרה של ביטול כאמור תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששולמה, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.


  1. אחריות למוצרים

    1. האחריות למוצרים, ככל שניתנת, הינה בהתאם לתנאי האחריות של היצרן או היבואן בלבד.

    2. החברה אינה היצרן של המוצרים ואינה אחראית לטיבם, לאיכותם או להתאמתם למטרה מסוימת, מעבר לאחריות הקבועה בדין.


  1. ביטול עסקה

    1.  רוכש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 ובכפוף להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010.

    2. ביטול עסקה ייעשה באמצעות הודעה לחברה בכתב.

    3. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.

    4. אופן קבלת ההחזר הכספי: ככל שהלקוח עומד בתנאים הקבועים בדין לביטול העסקה, ההחזר יבוצע באותו האופן בו בוצע התשלום ובתוך 7 ימי עסקים ממועד הביטול.

    5. מוצרים שנרכשו במבצע או במכירה מיוחדת, מדיניות החלפת/החזרת המוצרים תהיה בהתאם לתקנון המבצע או המכירה המיוחדת, המפורסמים באתר.


  1. פרטיות ומידע אישי

    1. לצורך ביצוע הזמנה יידרש המשתמש למסור מידע אישי. הפרטים האישיים שיימסרו ע"י כל אחד מלקוחות האתר יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של מעוז ישראל.

    2. החברה מתחייבת לעשות שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות של מעוז ישראל, ומובהר כי שימוש כאמור לא ייחשב כפגיעה בפרטיות. עוד מוסכם כי מידע כאמור ייחשב לקניינה של מעוז ישראל והלקוח מוותר בזאת על כטענה בגין שימוש ו/או בעולת במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981. עוד מובהר כי מעוז ישראל לא תחשב כמפרת התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות של משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו ע"י אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטורניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

    3. המשתמש באתר מאשר שידוע להם שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו האישיים וכי מסירת המידע הנ"ל נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. לקוחו האתר מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטיו האישיים ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו. 

    4. המשתמש רשאי לבחור לקבל מהחברה עדכונים, מבצעים, הטבות ודברי פרסומת באמצעי תקשורת שונים, לרבות דואר אלקטרוני ומסרונים. מתן הסכמה לקבלת פרסומים כאמור יהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 המשתמש יהיה רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת פרסומים בכל עת באמצעות פנייה לחברה.


  1. שימוש באתר

    1. אין לעשות באתר שימוש למטרות בלתי חוקיות.

    2. אין לבצע פעולה העלולה לפגוע בפעילות האתר.

    3. אין לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר, לרבות באמצעות תוכנות, יישומים או אמצעים כגון Crawler, Robot, Spider  או כל כלי אוטומטי אחר, ואין לבצע פעולה העלולה להעמיס על שרתי האתר או לשבש את פעילותו התקינה.


  1. קניין רוחני

    1. החברה הינה בעלת מלוא הזכויות מכל סוג ומין בקשר לאתר החברה ולתכניו, לרבות מוניטין, סמלים, כל סימן מסחרי ושם מסחרי, בין אם רשומים ובין אם לאו, וכל זכות דומה אחרת. גולשי האתר אינם רשאים לעשות שימוש כלשהו בזכויות כאמור ללא הסכמת החברה בכתב ומראש.

    2. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, קוד תוכנה וסימני מסחר, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם.

    3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר, במישרין או בעקיפין, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.


  1. הגבלת אחריות

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש באתר או מחוסר יכולת להשתמש בו, לרבות בשל תקלות טכניות, שיבושי תקשורת או פריצות אבטחה, וזאת מכל סיבה שהיא לרבות בשל רשלנות, ככל שהדבר מותר על פי דין.


  1. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי. התקנון המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.


  1. הדין החל וסמכות שיפוט

על השימוש באתר, על כל הזמנה או עסקה המתבצעת באמצעותו, ועל כל מחלוקת, דרישה או תביעה הנובעות מהם או הקשורות אליהם, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים בלבד תהא סמכות שיפוט מקומית ייחודית ובלעדית לדון בכל מחלוקת כאמור.

  1. הוראות שונות

    1. כל הודעה למשתמש תבוצע בהתאם לפרטים שהוכנסו למערכת על ידו בעת ביצוע הזמנה. 

    2. כל הודעה למשתמש אשר תישלח בהתאם לאמור, בין בדואר ובין בדואר אלקטורני ובין בכל דרך מקובלת אחרת, תיחשב כאילו התקבלה אצל המשתמש בתוך 7 ימים ממועד שליחתה.

    3. אם יקבע בית משפט כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה חוקית או איננה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

    4. יצירת קשר ושירות לקוחות: צוות שירות הלקוח של החברה ישמח לסייע בכל שאלה או בעיה. אנא הקפידו בבקשה על כתובת דוא"ל נכונה כדי להבטיח קבלת תשובה. בנושאי הזמנות יש להוסיף ולציין את מספר ההזמנה הנכון. בכל פניה אל החברה יש לפנות באמצעות דוא"ל המפורט בתקנון זה דלעיל.


בברכה, צוות מעוז ישראל

© כל הזכויות שמורות למעוז ישראל

Home Search Cart Products About